كمدير منتج ذكر نفسك دائماً بهذه الاسئلة
حياة مدير المنتج مليئة بالتحديات، ودائماً ما يكون منشغلاً بالتفكير او العمل، وهذا الامر قد يجعل ادارة المنتج روتين ممل، وسرعان ما يكون الامر اشبه بدائرة مغلقة. مما يجعل ادارة المنتج تبتعد عن الطريق الصحيح.
للحصول على نتائج مبهرة بادارة المنتج ذكر نفسك دائماً ومن حولك بهذه الاسئلة:
لماذا نحن نقوم بما نقوم به ؟
اهم سؤال في نظري على كل مدير منتج ان يساله لنفسه يومياً، لماذا نحن نقوم ببناء هذا المنتج ! لماذا نحن نقوم بعمل هذه الخاصية التي نعمل عليها ! ولكن من المهم عدم ابقاء هذا السؤال لنفسك فقط بل عليك مشاركته مع اعضاء الفريق بين فترة واخرى، مع التعمق في العمل دائماً ما يركز الفريق على مالذي يقوم ببناءه وينسى لماذا يقوم ببناءه !
لذلك الاجابة على هذا السؤال مهمة جداً ومن المهم مشاركتها مع اعضاء الفريق وتذكرهم بها. لماذا نحن نقوم بما نقوم به ! كيف سيحسن ما نقوم به حياة المستخدم !
من المهم جداً الانتباه لاجابات اعضاء الفريق وخاصة عندما تكون لا ندري !!! او اجابات بعيدة كل البعد عن الهدف الاساسي او خدمة المستخدم بشكل افضل.
وعندما تكون اجابات الفريق بعيدة كل البعد يجب عليك كمدير منتج ان تقوم بشرحها لهم واعادة شرحها مرات ومرات حتى تتغلل في عقولهم.
هل نحن نقوم بعمل الامر بطريقة صحيحة ؟
هذا السؤال باهمية السؤال السابق، هل نحن نعمل على مايخدم المستخدم فعلاً، او مايخدم استراجية الجانب التجاري لدينا ؟ هل نحن نعمل على حل المشكلة الحقيقية التي يعاني منها المستخدمين ! من المهم جداً مراجعة الخصائص القادمة وتعديل اهميتها استناداً لما يخبر به المستخدمون وتجاربهم. ومن المهم معرفة رأيهم في المنتج وهل يناسب احتياجاتهم ام لا.
هل نحن نستهدف العملاء المناسبين ؟
دائماً ما تتغير شريحة العملاء مع الوقت، ومع التغييرات التي تحصل دائماً ما تتغير الاجابة على هذا السؤال، من المهم جداً أن لا تتوقع ان قاعدة العملاء الحالية هي نفسها قاعدة العملاء القادمة ! لا اقول هنا ان تتجاهلهم ! او ان تتوقف عن محاولة ابقائهم ولكن من المهم أن تعرف هل هم فعلا العملاء الذين سيكونون معك في الفترة القادمة ام انهم سيتغيرون !
كابسط مثال، اذا كان القرار للاشتراك في خدمتك من قبل شخص محدد في منظمة عند غياب هذا الشخص هل ستبقى المنظمة تستخدم منتجك ؟ او اذا تحدثنا عن صاحب متجر بسيط يستخدم منتجك لبيع منتجاته البسيطة، وبدا بالتوسع والدخول في اسواق مختلفة هل سيخدمه منتجك ؟ أو قد تجد نفسك تتحول بمنتجك لخدمة نوع مختلف من العملاء ! تتغير احتياجات العملاء وطريقة تفكيرهم مع الايام فمن كان يستخدمك منتجك اليوم قد يذهب لمنتج اخر والعكس صحيح. من المشاكل الشهيرة في هذا السؤال عند استهداف العملاء استهداف عملاء احتياجتهم اقل بكثير من المنتج الذي تقدمه أو انها اكثر بكثير من المنتج الذي تقدمه، لذلك يجب عليك دائماً التفكير بهل نحن نستهدف العملاء المناسبين للمنتج ؟
اذا حاب يوصلك تنبيه بكل المواضيع اشترك في القائمة البريدية من هنا