Reinventar las organizaciones
Reconozco que después de conversar con sabios del management [leer es conversar con un maestro ausente, decía Adler
] como Deming
o Drucker
, abordar un libro con un título simplón (en apariencia) me echaba un poco para atrás. Pero, claro, venía recomendado por Pablo
y eso era aval suficiente. El libro fue la base de una pequeña ponencia de Pablo en una asamblea que supuso el inicio de nuestro trabajo de ayuda al comité de dirección de una ONG internacional.
El corazón y otros dibujicos de la portada son obra de mi descendencia, que no podía evitar tunear todos los libros de trabajo de su progenitor siempre que tenía ocasión.
Su autor, Frederic Laloux
, conoce bien el lado oscuro (estuvo trabajando como director asociado en McKinsey, así que sabe de sobra lo que no hay que hacer) y trata de definir en Reinventando las organizaciones. La guía práctica ilustrada que ha revolucionado el management
las fases del desarrollo organizacional, apoyándose en el análisis de autores como Wilber y Wade
.
El libro comparte experiencias muy interesantes de otras formas eficaces de organizarse. Personalmente me impresionó la manera de hacerlo en Buurtzorg
, la organización de atención sanitaria de enfermeras y enfermeros (más de 10.000, que se dice pronto) de Países Bajos liderada por un CEO difícil de etiquetar, Jos De Blok
. Camino de cumplir los veinte años de existencia, ha sido elegida como la mejor empleadora del país varios años, ha supuesto un ahorro de más del 40% para las arcas públicas (con niveles máximos de satisfacción en los pacientes, sin que ese ahorro haya supuesto pérdidas en la atención personalizada y de calidad, más bien al contrario). Equipos auto organizados, casi 900 en la actualidad, que son la envidia de cualquier empresa. Te invito a que leas este caso de éxito, junto a los de otras organizaciones, en este libro que puede ser un punto de arranque fantástico para cambios deseados en cualquier tipo de organización.