PCプチフリーズ問題、その後
今年4月にPCを買い替えて以来、Windowsで頻発するエラーにずっと悩まされておりました。
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具体的には下記のエラーが頻発して、その都度USBおよびBluetoothが一時的に数秒間停止してしまうという問題でした。
プロバイダー {8444a4fb-d8d3-4f38-84f8-89960a1ef12f} の特長の設定でエラーが発生しました。エラー: 0xC0000001
どうやら、この問題について、解決の方向に向かいそうですので、これまでの顛末について記録に残すことにします。
これまで試したが無駄だったこと
私もただ黙って指をくわえてこの問題を眺めていたわけではなく、問題解決に向けていろいろと動いておりました。
これまで下記のようなことをしておりましたが、いずれも問題解決には至りませんでした。
- ブラウザキャッシュのクリア
- Windows Updateの実施
- GPU等のドライバの入れ替え
- メモリの検査
- システムファイルの修復
- USB機器の接続をPC本体直結やPC本体に接続したUSBハブではなく、Thunderbolt経由で接続したドックに接続し直す
- Windows 10 Pro購入、Windows 11 ProやUbuntu Linuxとの「トリプルブート」環境構築
特に、Windows 10 Pro導入の際には、それ専用にNVMeのSSDを新たに購入したこともあり、6万円近くも掛かってしまいましたが、それにもかかわらずWindows 11と全く同じ問題が発生してしまい、6万円の投資はほぼ無駄になってしまいました。
犯人はお前か！
途方に暮れながら、それでもPC本体買い換え以外に出来ることはまだ残っていないものかと、わらにもすがる思いでネットサーフィン（死語）しておりましたところ、下記の記事に行き着きました。
この記事およびコメントの内容そのものは、自分の問題解決には何ら寄与しませんでした。
ところが、スレッドの下のほうに、問題解決のヒントとなることが記載されていました。
Hello , for this error i detected my usb key Logitech for G935 is the cause error.
when i the deconnect this keyusb not error in eventviewer.
as long as it helps someone.
GalaxisHello guys , i discovered my headset Razer Kraken USB cause this event ID too and is not a problem of the headset , i have 2 sam model one use and the other new sealed i open and tested and give me same error ID , if i remove from the PC the event wont show again never , idk if it beacuse missing some type of driver the headset , but the PC never give me any blue screen and the headset work 100% fine
試しに、自分がPCに（それこそOS初期設定段階から）接続しているUSB機器のうち、入力にどうしても必要なキーボードやマウスを除外したものを確認したところ、「ASTRO A40 TRとMixAmp」がありました。わらにもすがる思いで、USB接続しているMixAmpを切り離した上でWindowsを再起動したところ、以後、これまで私を散々悩ませてきたエラーがイベントログに記録されることはなくなりました。これにより、USB瞬断によるプチフリーズも起こらなくなりました。
これ、完全に盲点でした。
自分は複数の機器でキーボードやマウス、その他USB機器を共有するため、USB切替器を使い、同じキーボードやマウス、そして先述のMixAmpを複数の機器で使用しています。
MixAmpをPlayStation 5やNintendo Switch、MacBook Pro 2018で使う分には何ら問題なく、また、同じWindows 11を導入しているVAIO（ノートPC）やWindows 10プリインストール済みのSurface Book（テレワーク用PC）でも同様の問題は起きていないため、これのせいだとは全く考えていませんでした。
とはいえ、まだこれで問題解決と言うには早すぎます。少なくとも今日1日は様子を見てみて、本当に問題が全く再発しないと確信できてから、次のアクションを考えたいと思います。
もしこれで問題解決と確信できたならば…
もし、本当にこれで問題が再発せず、MixAmpが原因だと確信できた場合は、新たにヘッドセットの購入が必要となるかも知れません。
まあ、実際には、例のMixAmpに接続しているヘッドセットについては、問題が発生していたデスクトップPCではそれこそヘッドフォンとしてしか使っておらず、音声チャット機能に至っては、テレワーク用のSurface Bookと、ごくたまにNintendo Switchでゲームをするときぐらいしか用いません。
そのため（あとただでさえ出費がかさんで金欠のため）、ヘッドセット買い換えの優先度は極めて低いです。
また、プチフリーズが発生しなくなるのであれば、豊富にあるPC本体のUSB端子を使用できるため、Thunderbolt 4対応ドック購入の優先度も下がります。
むしろ、結局問題解決という意味では全くの無駄になってしまったWindows 10 Proを今後どう使って行くべきかということで、頭を悩ませると思います。
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