The New Oil (en Español)

Como muchos de mis lectores habituales saben, me encanta escribir sobre experiencias personales como una forma de dar un contexto real a muchos de los temas que cubro. Esta semana, quiero hablar sobre mis éxitos al hacer que las personas que me rodean se preocupen por la privacidad. En el pasado, mencioné cómo una de las preguntas recurrentes que veo en la comunidad de privacidad es “¿cómo hago para que mis amigos/familia/pareja/etc. se preocupen por la privacidad?” Mi pareja pasó de publicar todo públicamente en línea a usar mensajeros encriptados, usando una VPN en todos sus dispositivos, eliminando casi por completo Facebook (todavía lo necesita para conectarse con un grupo específico) y haciendo una transición lenta a ProtonMail. Tan solo esta semana, mis dos compañeros de trabajo manifestaron sus intenciones de comenzar a tomar su privacidad más en serio después de la decisión de Chrome de dar a los anunciantes acceso total a los archivos de tu dispositivo. Y en un movimiento que nunca pensé que vería, mi propio hermano dijo que quiere dejar de usar tanto los productos GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft). Dudo que lo vea abandonar por completo dichos productos, pero me preguntó si ProtonMail tiene un plan gratuito y dijo que se cambiaría a DuckDuckGo y Firefox. Entonces, esta semana, quiero tomarme un momento para informar lo que creo que funcionó en todas estas historias de éxito.

Descargo de responsabilidad: antes de sumergirme, quiero decir que nunca debes hacer nada esperando cambiar la opinión de alguien. Actuando de esa forma solo obtendrás decepción y resentimiento. Debes participar en estas discusiones con la mentalidad de que estás aquí para intercambiar y considerar ideas y puntos de vista. Si abordas a la gente intentando cambiar la su opinión, a menudo se sentirán atacados y se pondrán a la defensiva. Pero si comienzas diciendo “somos iguales, lo que creas depende de ti, pero esto es lo que yo creo y éste es el porqué”, estarán mucho más abiertos a escuchar lo que tienes que decir. No garantizará el éxito, pero sí, en mi experiencia, una charla más tranquila.

Respeto

En ese sentido, respeto las elecciones de las personas incluso si no estoy de acuerdo con ellas. En el caso de mi hermano, él afirma ser un aliado de las minorías, los oprimidos y otros grupos similares. Entonces, le expliqué que estaba perpetuando esa misma opresión usando servicios como Amazon, Facebook y Google. No es suficiente votar por los demócratas cuando por otro lado está perpetuando sistemas que permiten que florezca el extremismo de derecha y comprando en empresas que oprimen a sus trabajadores. Ese es un argumento para otro día en el que estoy trabajando actualmente. Pero mientras le hacía saber estas opiniones a mi hermano, siempre fui claro al expresar “Te amo y puedes hacer lo que quieras, este es solo mi punto de vista. Lo mismo con mi pareja. Nunca la obligué a usar un administrador de contraseñas, simplemente le presenté administradores de contraseñas como una herramienta de conveniencia y seguridad, explicándole lo que hacen y cómo pueden mejorar su vida, y se lo dejé a ella. No me malinterpreten, todavía hay muchas cosas que desearía que las personas que me rodean hicieran de manera diferente. Ojalá mi pareja dejara de usar TikTok. Me gustaría que mi mamá se cambiara a Linux (no hay nada que ella haga en Windows que Linux no pueda hacer). Pero respeto que todos estén en un lugar diferente y no puedo obligarlos a hacer nada. Solo puedo presentarles los hechos y dejar que tomen esa decisión (he creado un sitio web completo basado en esa filosofía).

Tiempo: Mera Exposición

Creo que la mayoría de las veces, cuando la gente hace esa pregunta, lo que piden es el momento de la epifanía. Lo más probable es que muy pocos de los que leemos esto hayamos sido introducidos al concepto de privacidad el mismo día que comenzamos a tomarlo en serio. Piénsalo bien. Sé que puedo recordar vagamente algunas conversaciones que tuve con un amigo sobre cómo los padres fundadores nunca podrían haberse rebelado con éxito si hubieran estado sujetos al mismo nivel de vigilancia en 1775 que tenemos hoy. También estuve un tiempo en el ejército, lo que significa que estoy muy familiarizado con el concepto de tener cierto nivel de monitoreo en mis comunicaciones. La privacidad no era un concepto nuevo para mí. Había escuchado algunos argumentos sobre por qué es importante y, como ávido fanático de la ciencia ficción, era muy consciente de algunas de las posibles ramificaciones negativas de no tenerla.

Puede ser frustrante repetir todo una y otra vez mientras entra en oídos sordos. Vivo con mi pareja, y por eso me escucha despotricar sobre la privacidad constantemente y como ha comenzado a preocuparse más en los últimos meses, con frecuencia tenemos conversaciones en las que despotrico sobre algo relacionado con la privacidad que me molesta, ella dice que no lo sabía y le recuerdo que definitivamente lo mencioné antes. No despotrico con la expectativa de cambiar la opinión de mi pareja, solo despotrico para desahogarme y se lo he dejado muy claro. Pero aun así es frustrante saber que la mayor parte de lo que digo no se les graba. Creo que es por eso que la mayoría de la gente pregunta. “¿Cómo puedo desencadenar ese momento '¡ajá!' que finalmente hace que a mi familia le importe?” Y el hecho es que no puedes. Es imposible saberlo.

Entonces, en lugar de entrar en esa discusión pensando “este podría ser el momento”, abórdala como una discusión general como mencioné en los párrafos anteriores. Si estoy hablando con alguien que se queja de las contraseñas, le cuento sobre los administradores de contraseñas. El otro día, alguien en un sitio de trabajo mencionó que hace muchas compras en línea, así que lo alenté a visitar Privacy.com. El objetivo es exponerlos repetidamente. Se llama “El efecto de la mera exposición”. Básicamente, la idea es que solo por estar expuesto a algo, tus opiniones sobre ello se fortalecen. Si hay alguien que te gusta, trabajar cerca de esa persona con frecuencia hará que te guste más. La idea es exponerlos a las ideas de privacidad cada vez más frecuentemente para que crezca en ellos. Sé que suena un poco manipulador, pero esa no es mi intención. Es solo un hecho. También es un hecho que la mera exposición puede ir en la dirección contraria: trabajar con alguien que no te gusta puede hacer que llegues a odiarlo, así que, si alguien claramente rechaza tus ideas sobre la privacidad y expresa verbalmente su desacuerdo, déjalo. No los vas a conquistar secuestrándolos. Los vas a alejar.

Tiempo: La Epifanía

¿Sabes qué hizo que a mi hermano le importara? El mismo argumento que he expresado antes cientos de veces. Tal vez lo redacté un poco diferente, pero no había nada nuevo en mi argumento. No había nuevos conceptos, ni nueva información. Fue solo el momento correcto. Este resultó ser el momento en que mi hermano estaba en el estado mental correcto, el estado de ánimo correcto, con el conjunto correcto de presiones, información y circunstancias para decidir “¿sabes qué? Nate tiene razón. Ya no puedo ser parte de este sistema”. Mencioné antes en otro post que mi pareja se cambió completamente a Signal después de que su jefe le informara que la empresa puede leer los mensajes de texto. Cuando ella me dijo esto, tuvimos otra conversación de: “Ya hablamos de esto hace mucho tiempo” que en realidad terminó con ella diciendo “sí, pero de alguna manera se sintió diferente a que mi propia compañía me lo dijera”.

El hecho es que no puedes predecir lo que finalmente llegará a alguien. No sirve de nada tratar de adivinar cuál será esa epifanía mágica. Cuando les conté a mis compañeros de trabajo sobre la nueva “característica” de Chrome, dije “Ni siquiera me importa el aspecto de la privacidad, este es un grave riesgo de seguridad”. Luego expliqué el drive-by malvertising. Al día siguiente, un compañero de trabajo mencionó sus planes de cambiarse a ProtonMail este fin de semana y el otro dijo que había eliminado tantas aplicaciones de Google de su teléfono como pudo (todavía conservaba Drive y Gmail para cosas del trabajo, pero eliminó otras como Maps). Nunca hubiera imaginado que esa sería la historia que les habría llegado, aunque, sinceramente, probablemente no lo fue.

Honestamente, la mayoría de los momentos de epifanía surgen por esa gota que colma el vaso. No sé si fui yo o algo más. Pero en todo mi tiempo de ganarme a la gente, generalmente se reduce a que escuchan suficientes historias (generalmente de mí, me declaro culpable de los cargos) y que finalmente dicen “Ya me cansé, estoy dispuesto a hacer algunos cambios”. Este podría ser otro tema del blog en sí mismo, pero cuando obtengas esa victoria, asegúrate de no presionar demasiado. Aprendí que cuando alguien me dice que quiere empezar a tomar su privacidad más en serio, la mejor respuesta es decir “Me alegra escuchar eso. Hazme saber si puedo ayudar.” (En realidad, fue entonces cuando mi hermano preguntó si Proton tenía un plan gratuito). No te emociones y digas “¡Dios mío! Ahora tienes que revisar Wire y Mullvad y XMPP y esto y aquello y cambiarte a Linux y...” Solo hazles saber que los apoyas y que estás feliz de compartir lo que sepas.

Quiero reiterar que nunca debes entrar en esto esperando que la gente cambie. Además, es saludable tener otros temas. Si bien vuelvo con frecuencia al tema de la vigilancia y la privacidad, también soy capaz de hablar sobre música, videojuegos, películas, programas de televisión, política y compartir historias personales de mi tiempo viviendo en varios otros lugares. No es que solo pueda hablar de vigilancia. Las habilidades básicas de las personas entran en juego aquí. La mejor manera de hacer que las personas que te rodean se preocupen es no forzarlas y dejar que tomen sus propias decisiones. Pero espero que mi experiencia te ayude a ver cómo eventualmente puede suceder.

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